关于《信访工作条例》的研讨发言

关于《信访工作条例》的研讨发言

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！近期，通过局党组理论学习中心组对《信访工作条例》的深入学习，我深受启发，对信访工作的重要性、规范性以及我们肩负的责任有了更为深刻的认识。在此，结合自身工作实际，与大家分享一些学习体会。

信访工作，一头连着党和政府，一头连着人民群众，是党和政府联系群众的桥梁、了解社情民意的窗口。《信访工作条例》以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，系统总结了我们党长期以来领导和开展信访工作经验，特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，是新时代信访工作的基本遵循。

从条例中，我们清晰看到信访工作的政治属性。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。我们要深刻认识到，做好信访工作，就是践行党的群众路线，就是把人民群众放在心中最高位置。每一封群众来信、每一次群众来访，都可能是群众生活中亟待解决的难题，我们要以高度的政治责任感，认真对待每一个信访事项，做到件件有着落、事事有回音。

在实际工作中，我们必须严格按照《信访工作条例》规定的程序和要求办事。条例对信访事项的提出、受理、办理、监督和追责等各个环节都作出了明确规定，为我们规范信访工作提供了有力依据。比如，在受理环节，要严格区分信访事项与其他非信访诉求，依法依规及时受理属于职责范围内的信访事项，不推诿、不拖延；在办理环节，要深入调查核实，广泛听取意见，依据事实和法律作出公正处理，切实维护群众合法权益。同时，对于缠访闹访、恶意信访等行为，也要依据条例规定，依法予以处置，维护正常的信访秩序。

加强宣传引导，也是贯彻落实《信访工作条例》的重要方面。我们要通过多种渠道，广泛宣传条例内容，让广大群众了解信访的流程、途径和相关法律法规，引导群众依法理性表达诉求。只有群众依法信访的意识增强了，我们的信访工作才能更加有序、高效开展。我们可以利用局官网、微信公众号、政务公开栏等平台，发布条例解读文章、宣传视频；组织工作人员深入社区、企业，开展面对面的宣传活动，提高群众对条例的知晓率。

作为局里的一员，我们每个人都要树立信访工作“一盘棋”的思想。信访工作不仅仅是信访部门的事，而是全局上下共同的责任。在日常工作中，我们要注重从源头上预防和减少信访问题的发生。在制定政策、推进项目、开展工作时，要充分考虑群众利益，广泛听取群众意见，科学民主决策，避免因决策不当引发信访矛盾。同时，对于涉及本部门职责的信访事项，要积极主动配合信访部门做好调查处理工作，形成工作合力。

《信访工作条例》为我们做好新时代信访工作指明了方向、提供了遵循。我们要以学习贯彻条例为契机，不断提高信访工作水平，切实维护群众合法权益，为社会和谐稳定作出应有的贡献。在今后的工作中，我将持续深入学习条例，严格执行条例规定，以更加饱满的热情、更加严谨的态度、更加务实的作风，投身到信访工作中去，为局里信访工作高质量发展贡献自己的力量。

谢谢大家！